Мы хотим, чтобы Вы были довольны покупкой и товаром, который мы предлагаем.

Но, действительно, наши с Вами ожидания могут не совпасть и товар по какой-либо причине Вам не подойдет.

Компания осуществляет возврат и обмен товаров надлежащего качества согласно Закону «О защите прав потребителей».

Сроки возврата и обмена

Возврат и обмен товаров возможен в течение 14 дней после получения товара покупателем.

Обратная доставка товаров осуществляется за счет покупателя.

Условия возврата для товаров надлежащего качества

Оформить заявку на возврат товара можно на сайте с помощью сообщения либо с менеджером по контактному телефону, указанному на сайте в Контактах. Возврат и обмен товара надлежащего и ненадлежащего качества возможен, если он не использовался и если сохранен его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, ярлыки, а также расчетный документ, выданный потребителю вместе с проданным товаром. Обмен может быть произведен в нашем магазине по адресу ул. Свободы 5, Славянск, Украина., либо с помощью услуг перевозчика Новая Почта. Транспортные расходы покрывает покупатель. Возврат средств может быть произведен на банковскую карту или счет или наличными в нашем магазине.

Согласно Закону «О защите прав потребителей», компания может отказать потребителю в обмене и возврате товаров надлежащего качества, если они относятся к категориям, указанным в действующем Перечне непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату и обмену.

Обращаем Ваше внимание на условия возврата товара, при заказе услуги оформления нашими работкниками. После начала работ и вскрытия упаковки шаров или других материалов, предназначенных для оформления - товар не подлежит возврату, так как нарушена целостность упаковки и товара. Будьте внимательны и делайте выбор заранее и сознательно. Спасибо за понимание!